Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2022 · Letzte Aktualisierung: August 2025
Gemäß DSGVO, DSG und TKG 2021
Herzlich Willkommen und vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen sowie unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG und TKG 2021). Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die wichtigsten Aspekte unserer Datenverarbeitung aufklären.
1 – Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Rahmen dieser Webseite, unseren Produkten und Dienstleistungen ist:
Ing. Dipl.-Ing. (FH) Thomas Kohlweiss
Basic4Web.com
St. Margarethen 24, 9071 Köttmannsdorf
E-Mail: office@basic4web.com
3 – Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind all jene Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen oder zumindest beziehbar sind und so Rückschlüsse auf deren Persönlichkeit erlauben. Hierzu zählen beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. das Erheben, Abfragen, die Verwendung, Speicherung oder Übermittlung) bedarf immer einer Rechtsgrundlage. Sobald der Zweck der Verarbeitung nicht mehr gegeben ist und keine Rechtsgrundlage existiert, werden diese – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen – gelöscht.
4 – Verarbeitungsvorgänge
Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Verarbeitungszweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Übermittlung an Dritte zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen.
4.1 – Anfrage per E-Mail (Persönliche Beratung)
4.2 – Anfrage Webformular (Persönliche Beratung)
4.3 – Newsletter
4.4 – Bestellung Internetanschluss
4.5 – Bestellung VoIP-Zugang, Fax2Mail, PBX
4.6 – Bestellung Portierung Telefonnummer
4.7 – Bestellung Telefonbucheintrag
4.8 – Bestellung Webhosting, Dedicated- und vServer
4.9 – Bestellung Domain
4.10 – Bestellung SSL-Zertifikat
4.13 – Inkassoverfahren
5 – Verkehrsdaten
Als Provider verarbeiten wir neben personenbezogenen Daten auch Verkehrsdaten. Das sind Daten, die zum Zwecke der Weiterleitung einer Nachricht an ein Kommunikationsnetz oder zum Zwecke der Verrechnung dieses Vorgangs verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem Quell- und Ziel-Teilnehmernummern, Datum, Uhrzeit, Verbindungsdauer, Gebührencode, Datenmenge, Leitwege, Protokoll, Quell- bzw. Zielnetz.
6 – Auftragsverarbeitung
Als Provider und Hoster sind wir abhängig vom Produkt auch als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO tätig. Dies betrifft folgende Produkte und Dienstleistungen:
- › Mail- und Webhosting
- › vServer und Dedicated Server
- › PBX
- › Rent a web
- › Fernwartungszugänge (basic4web.com) auf Routern und VoIP-Geräten mit aktiven SIP-Accounts/Trunks
Um Ihnen beste und schnelle Unterstützung zu bieten, sind Fernwartungszugänge auf den von uns für Sie bereitgestellten Geräten standardmäßig eingerichtet. Diese Zugänge sind entsprechend abgesichert und werden nur im Zuge des Supports verwendet. Wenn Sie dies nicht wünschen, bitten wir Sie uns darüber zu informieren.
Für eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO kontaktieren Sie uns unter office@basic4web.com.
7 – Externe Dienstleister
Damit Sie stets optimal betreut werden, ist es manchmal notwendig, zur Unterstützung auf externe Dienstleistungsunternehmen zurückzugreifen. Diese Firmen sind vertraglich zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet.
10 – Server-Logdateien
Beim Nutzen unserer Webseite erhebt und speichert unser Webserver automatisch Informationen in so genannte Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch an den Webserver übermittelt. Dies sind folgende Informationen:
- › Browsertyp / Browserversion
- › Verwendetes Betriebssystem
- › Referrer URL
- › IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- › Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- › Aufenthaltsdauer und aufgerufene Seiten
- › ISP (Internet Service Provider)
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Der Webseitenbetreiber behält sich vor, diese Daten im Falle von Bekanntwerden rechtswidriger Tätigkeiten nachträglich zu prüfen. Im Regelfall werden diese Daten nach vier Wochen gelöscht.
11 – Ihre Rechte
Grundsätzlich stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu:
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Datenschutzbeauftragter
Thomas Kohlweiss · kohlweiss@basic4web.com · Tel: 00436765723827
12 – Sonstiges
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Irrtümer vorbehalten. Stand: Oktober 2022.
Häufige Fragen zur Datenschutzerklärung
Welche personenbezogenen Daten erhebt Basic4web beim Besuch der Webseite?
Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch Server-Logdateien wie IP-Adresse, Browsertyp und Besuchszeitpunkt erhoben.
Verwendet Basic4web Cookies auf der Webseite und kann man diese deaktivieren?
Ja, wir verwenden Session-Cookies zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, welche Sie in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren können.