IT-Services für
Ihr Unternehmen – aus Kärnten
Von RustDesk-Fernwartung über IT-Schulungen bis hin zu E-Mail-Einrichtung und praktischen Tools – alle IT-Services aus einer Hand, lokal und persönlich.
Schnelle Reaktion
Kurze Reaktionszeiten bei IT-Problemen – wir sind schnell erreichbar und handeln sofort.
RustDesk Fernwartung
DSGVO-konforme Fernwartung mit RustDesk – kostenlos, sicher, ohne Drittanbieter-Server.
Persönlicher Support
Direkter Ansprechpartner aus Kärnten – kein Ticketsystem, kein anonymes Call-Center.
Schulungen vor Ort
IT-Schulungen direkt bei Ihnen im Unternehmen – praxisnah, verständlich, auf Ihr Team zugeschnitten.
IT-Services im Überblick
Alle Dienste rund um IT-Betreuung, Fernwartung, E-Mail und Schulungen – aus einer Hand.
IT-Betreuung KMU
Laufende Betreuung statt Einzelservice
Netzwerk, Server, Security, Backup und Helpdesk aus einer Hand – als laufendes Betreuungspaket statt Einzelbuchung.
IT-Schulungen
Kärnten – ab 199€/Tag
Praxisnahe IT-Schulungen für KMU-Teams: Windows, Office, Sicherheit und mehr. Vor Ort in Kärnten oder remote.
Fernwartung Windows
RustDesk – kostenlos & Open Source
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur RustDesk-Installation unter Windows. Sicher, DSGVO-konform, ohne Abo.
Fernwartung Mac
RustDesk – Anleitung für macOS
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur RustDesk-Installation unter macOS. Sicher, DSGVO-konform, ohne Abo.
E-Mail Hosting Kärnten
Managed Mailcow – DSGVO-konform
Professionelles E-Mail Hosting auf Basis von Mailcow – eigener Server in Österreich, kein US-Anbieter, vollständig von Basic4web gemanagt.
Hosted Exchange Kärnten
Microsoft Exchange – Managed Setup
Microsoft Exchange, OneDrive, SharePoint und Teams – von Basic4web eingerichtet und betreut, ab € 15 pro Postfach.
Plesk Mail einrichten
IMAP / SMTP Anleitung
E-Mail-Konto im Plesk-Webhosting einrichten – IMAP und SMTP Schritt für Schritt erklärt.
IP-Adresse Check
Sofort-Tool – kostenlos
Ihre öffentliche IP-Adresse sofort anzeigen – inklusive Standortinfo und ISP-Daten.
Office Tricks
Tipps & Tricks für MS Office
Nützliche Tastenkürzel, versteckte Funktionen und zeitsparende Tricks für Word, Excel und Outlook.
Downloads & Tools
Freeware-Tools kostenlos
Kuratierte Sammlung kostenloser Freeware-Tools für Windows – von Sicherheit bis Produktivität.
Support
Direktkontakt & Hilfe
Persönlicher IT-Support für KMU in Kärnten – schnell, kompetent und unkompliziert.
Thomas Kohlweiss – Ihr Experte für IT-Services & Fernwartung
Dipl.-Ing. Ing. · Geschäftsführer & Gründer
„Eine verlässliche IT-Infrastruktur ist das Rückgrat jedes modernen Betriebs. Unser Anspruch ist es, Probleme durch schnellen Support und DSGVO-konforme Fernwartung zu lösen, bevor sie Ihren Arbeitsalltag beeinträchtigen können.“
Häufige Fragen zu unseren IT-Services
Welche IT-Dienstleistungen bietet Basic4web in Kärnten an?
Wir bieten IT-Support, Fernwartung mit RustDesk, IT-Schulungen, E-Mail-Einrichtung sowie die Bereitstellung nützlicher Downloads und Tools für Unternehmen und Privatkunden.
Wie funktioniert die Fernwartung über RustDesk?
Mit der kostenlosen und quelloffenen Software RustDesk können wir nach Ihrer Freigabe direkt über das Internet auf Ihren Computer zugreifen und IT-Probleme schnell aus der Ferne beheben.
Bietet Basic4web IT-Support auch für Privatkunden an?
Ja, neben professioneller Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen unterstützen wir auch Privatkunden bei all ihren technischen Anfragen und IT-Problemen.
Ist die Fernwartung mit RustDesk wirklich sicher – kann jemand ohne mein Wissen zugreifen?
Nein – die Fernwartung startet ausschließlich, wenn Sie die Sitzung aktiv freigeben; ohne Ihre Zustimmung ist kein Zugriff möglich. RustDesk ist zudem Open Source, die Verbindung läuft verschlüsselt und ohne Umweg über fremde Server Dritter. Sie sehen während der gesamten Sitzung live mit, was gemacht wird, und können sie jederzeit sofort beenden.
Was passiert, wenn unsere komplette IT – Server, Netzwerk, alles – auf einmal ausfällt?
Bei einem Totalausfall priorisieren wir zuerst die Wiederherstellung der geschäftskritischen Systeme, damit Ihr Betrieb so schnell wie möglich wieder arbeitsfähig ist – idealerweise aus einem aktuellen Backup nach der 3-2-1-Strategie. Parallel klären wir die Ursache, damit derselbe Ausfall nicht erneut passiert. Mit einer laufenden IT-Betreuung bei uns sind die Reaktionszeiten kürzer, weil wir Ihre Infrastruktur bereits kennen.
Brauche ich einen fixen Wartungsvertrag oder kann ich IT-Support auch nur bei Bedarf buchen?
Beides ist möglich: Sie können Support punktuell nach Stundensatz in Anspruch nehmen oder ein laufendes IT-Betreuungspaket mit garantierten Reaktionszeiten und Pauschalpreis abschließen. Für planbare Kosten und schnelle Reaktion im Ernstfall empfiehlt sich meist die laufende Betreuung – für gelegentliche Probleme reicht Support nach Bedarf.
IT-Probleme? Wir helfen sofort.
Kostenlose Erstberatung – wir analysieren Ihre IT-Situation und zeigen Lösungen auf. Lokaler IT-Partner aus Kärnten – persönlich, direkt, professionell.